Privacyverklaring

Bescherming van uw persoonsgegevens

De manier waarop de gemeente Son en Breugel omgaat met uw persoonsgegevens is vastgelegd in een gemeentelijke Privacyverordening.(externe link) Dit is een uitwerking van hoe de gemeente invulling geeft aan de verplichtingen die voortvloeien uit de AVG. De gemeente houdt zich aan deze verplichtingen.

Dat betekent dat de gemeente:

• zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaat en deze vertrouwelijk behandelt;
• uw persoonsgegevens alleen verzamelt en verwerkt als aan bepaalde in de wet genoemde voorwaarden is voldaan;
• uw persoonsgegevens alleen gebruikt voor het doel waarvoor u ze heeft verstrekt;
• uw persoonsgegevens niet zonder uw toestemming met derden deelt, tenzij in de wet is vastgelegd dat dit is toegestaan;
• maatregelen neemt om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens juist en actueel zijn;
• ernaar streeft om zo weinig mogelijk persoonsgegevens te verwerken. Alleen die persoonsgegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn om haar taak uit te kunnen voeren;
• uw persoonsgegevens niet langer bewaart dan noodzakelijk is;
• uw persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden gebruikt. 

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) controleert of de gemeente deze verplichtingen naleeft. De AP(externe link) is een onafhankelijke organisatie die door de overheid is ingesteld.

Geheimhoudingsplicht
Alleen medewerkers van de gemeente die hiertoe bevoegd zijn, hebben toegang tot uw persoonsgegevens. Zij hebben een geheimhoudingsplicht.

Beveiligingsmaatregelen
De gemeente neemt maatregelen om misbruik, verlies en ander en ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Deze maatregelen voldoen aan de geldende gemeentelijke informatiebeveiligingsnormen. 

Beveiligingsmaatregelen

De gemeente neemt maatregelen om misbruik, verlies en ander en ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Deze maatregelen voldoen aan de geldende gemeentelijke informatiebeveiligingsnormen. 

Recht op informatie

U heeft het recht om geïnformeerd te worden over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Zo informeert de gemeente Son en Breugel u over de wijze waarop wij invulling geven aan de verplichtingen die voortvloeien uit de AVG in de gemeentelijke Privacyverordening.(externe link) Daarnaast heeft u recht op specifieke informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens. Als dat mogelijk is geven wij u deze informatie als wij uw persoonsgegevens vastleggen.

Recht op wijziging, verwijdering, bezwaar en beperking

Wijzigen persoonsgegevens:

Op uw verzoek kunnen wij uw persoonsgegevens wijzigen. Dat kan in de volgende situaties:

• als uw gegevens niet kloppen; en
• als uw gegevens niet compleet zijn. 

Verwijderen en wissen van persoonsgegevens

Wij kunnen onder bepaalde omstandigheden op uw verzoek uw gegevens verwijderen. Bijvoorbeeld in de volgende situaties:

• als u vindt dat de gegevens niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld en de bewaartermijn nog niet is verstreken.
• als de gemeente uw gegevens in strijd met de wet gebruikt

Soms zijn wij als gemeente wettelijke verplicht gegevens te bewaren. In dit geval kunt u geen gebruik maken van het recht op verwijdering van uw gegevens. Denk hierbij aan een aanvraag voor een subsidie.

In het verlengde daarvan ligt het recht om vergeten te worden (wissen). Als het mogelijk is kunnen wij ervoor zorgen dat uw persoonsgegevens, die wij op het internet hebben geplaatst of laten plaatsen, worden gewist. Ook uw persoonsgegevens die verwerkt worden in systemen van andere organisaties vallen onder dit recht.

Bezwaar tegen de verwerking 

U kunt in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en ons verzoeken de verwerking onmiddellijk te staken.

Beperking van de verwerking

U kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, dat wil zeggen tijdelijk het gebruik ervan te laten stilleggen. Dit kan nodig zijn als u tijd nodig heeft om de persoonsgegevens te controleren, of omdat er een geschil loopt over de rechtmatigheid van de verwerking.

Volgens de Wpg heeft uw de volgende rechten:

• Het recht op duidelijke informatie over wat wij met uw persoonsgegevens doen.
• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie en aanvulling: u kunt ons vragen uw gegevens te wijzigen.
• Vernietiging: u kunt ons vragen uw gegevens te vernietigen.

Basisregistratie personen (BRP)

Naast de AVG bestaat de Wet BRP. Dit is de bevolkingsadministratie, waarin de gemeente de persoonsgegevens van haar inwoners registreert. U heeft ook het recht om uw persoonsgegevens die in de basisregistratie zijn opgenomen in te zien, te verbeteren, aan te vullen of te wijzigen. Welke gegevens van u en uw minderjarige kinderen in de BRP staan, vindt u door in te loggen met DigiD op MijnOverheid(externe link). Dit is de enige manier om langs digitale weg de persoonsgegevens van u en uw minderjarige kinderen in te zien. Om uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te wijzigen moet u persoonlijk naar het gemeentehuis komen. Het verwijderen van gegevens uit de BRP kan alleen van gegevens over uw adoptie, uw kind dat ter adoptie is afgestaan of uw geslachtsverandering. Een verwijrderingsverzoek kunt u doen door in te loggen met DigiD op onze website. Meer informatie vindt u hier.

Chatbot GEM

Via onze Chatbot ‘Mijn virtuele gemeente assistent’ op de website van Son en Breugel gebruiken wij u gegevens om een zo goed mogelijk antwoord te geven. De inhoud van de chatgesprekken worden ook gebruikt voor het verbeteren van de chatbot. In de chatgesprekken willen we geen privacygevoelige informatie met u delen. Denk bijvoorbeeld aan een burgerservicenummer of persoonsgegevens. Daarom beantwoorden wij via chat geen vragen waar privacygevoelige informatie nodig is. In dat geval zullen we u vragen om op een andere manier verder contact op te nemen met de gemeente. Ook vragen wij u om geen privacygevoelige informatie met ons te delen via deze chatbot. Wij verzamelen de persoonsgegevens die uw aan ons verstrekt, maar ook je IP-adres. Deze worden geanonimiseerd. Wanneer u feedback achterlaat in de chat wordt dit ook verwerkt.

Het gebruik van de chatbot is natuurlijk niet verplicht. Wilt u op een andere manier contact opnemen? Dat is natuurlijk geen probleem u kunt ons telefonisch bereiken op 0499-491-491 of kijk op onze contactpagina. 

Privacyverklaring sollicitanten

We zijn ons er bewust van dat sollicitanten privacygevoelige persoonsgegevens met ons delen, en gaan daar dan ook zo goed en voorzichtig mogelijk mee om. Lees er alles over in onze privacyverklaring voor sollicitanten. 

Behandeling van uw verzoek

Ook in de behandeling van uw verzoek is er een verschil tussen de AVG en de Wpg.

Binnen één maand na ontvangst van het verzoek op grond van de AVG beoordelen wij of uw verzoek gerechtvaardigd is. Wanneer uw verzoek zeer complex is, kan het uitvoeren langer duren. Maar ook dan ontvangt u binnen een maand een bericht waarin u op de hoogte wordt gesteld dat er meer tijd nodig is voor de beoordeling van uw verzoek. U ontvangt een besluit. Wordt uw verzoek afgewezen, dan kunt u hiertegen bezwaar aantekenen. Komt u er met de gemeente niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.(externe link)

Als u een inzageverzoek indient op grond van de Wpg ontvangt u binnen 6 weken na ontvangst daarvan een reactie van ons. In bij wetgeving bepaalde gevallen kunnen wij onze inhoudelijk reactie maximaal 4 tot 6 weken uitstellen.

Als u een verzoek tot rectificatie of vernietiging indient ontvangt u binnen een termijn van 4 weken een reactie van ons.

Toestemming
In de meeste gevallen worden persoonsgegevens verwerkt voor de uitvoering van een wettelijke of publiekrechtelijke taak. In sommige gevallen is uw toestemming nodig voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Er wordt u dan in duidelijke en begrijpelijke taal uitgelegd waar het toestemmingsverzoek over gaat. De gegevens worden alleen voor dat doel gebruikt waarvoor het oorspronkelijk bedoeld was. Als het toch nodig blijkt de gegevens ook voor andere doeleinden te gebruiken, dan informeert de gemeente u hierover. U bent vrij om de toestemming te geven of te weigeren. Als u weigert wordt u nog steeds gewoon geholpen. Als u wel toestemming geeft, dan mag u deze ook altijd weer intrekken.

Register van verwerkingsactiviteiten
De gemeente houdt een register van onze verwerkingsactiviteiten bij. Dit register bevat informatie over de persoonsgegevens die de gemeente verwerkt.

Hier staan onder andere de volgende gegevens in:

• wie is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens (bijvoorbeeld het college van burgemeester en wethouders);
• een beschrijving van de categorieën van persoonsgegevens die de gemeente verwerkt (bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer of BSN);
• de doelen waarvoor de gemeente de persoonsgegevens verwerkt (bijvoorbeeld voor het uitgeven van een paspoort, het verlenen van een vergunning of het verstrekken van een uitkering);
• een beschrijving van de categorieën van personen die de gemeente verwerkt (bijvoorbeeld aanvrager van een vergunning of uitkeringsgerechtigde);
• de bewaartermijn van de persoonsgegevens;
• de categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn verstrekt (bijvoorbeeld het UWV).

Meer informatie 

Meer informatie over de AVG en de bescherming van uw persoonsgegevens vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens(externe link).