Onafhankelijk advies van cliëntondersteuner

Het regelen van goede zorg en ondersteuning is niet altijd even makkelijk. Komt u hier niet verder mee of is het onduidelijk waar u terecht kunt met uw hulpvraag? Dan is het fijn als iemand met u meekijkt en meedenkt op het gebied van zorg en ondersteuning, jeugdhulp, participatie, onderwijs, welzijn, wonen of werk en inkomen. Zo iemand is een onafhankelijke cliëntondersteuner, ook wel OCO.

De OCO kan de procedure die wij als gemeente via het cmd (Centrum voor Maatschappelijke Deelname) volgen toelichten, aangeven hoe en waar de hulpvraag kan worden gemeld en is aanwezig zijn bij het onderzoeksgesprek (ook wel ‘keukentafelgesprek’ genoemd) met de Wmo-consulent(e). Mocht u niet tevreden zijn met de beslissing van het cmd, dan kan de OCO adviseren bij het eventueel aantekenen van bezwaar. De OCO is er dus echt voor ú; U kiest zelf of u van de diensten van een OCO gebruik wilt maken.

Hoe werkt het?

Een OCO helpt u als inwoner met uw hulpvraag. Een OCO staat naast u, denkt mee welke zorg, hulp of hulpmiddelen bij u passen. Een OCO stelt daarbij goede vragen omdat hij/zij goed van alle regels op de hoogte is en daarin regelmatig wordt bijgeschoold. De ondersteuning is van korte duur waarbij er wordt gewerkt naar een oplossing of antwoord op uw vraag. Of u nu vragen hebt over zorg, geldzaken, wonen, werk of iets wat er speelt in uw gezin.

Een OCO kan bijvoorbeeld:

Uw vraag met u bespreken, samen alles op een rijtje zetten.
Helpen bij het maken van uw eigen keuzes.
Meedenken en zoeken naar mogelijkheden.
Informatie geven over de weg naar hulp, zorg en hulpmiddelen.
Meegaan naar gesprekken met bijvoorbeeld gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor. Hierbij helpt de OCO met het stellen van vragen.
Helpen bij het doen van een aanvraag.

Wat moet ik doen?

U kunt contact opnemen met de onafhankelijke cliëntondersteuners in de gemeente Son en Breugel. U heeft geen doorverwijzing of indicatie nodig om gebruik te kunnen maken van een OCO. De OCO’s helpen inwoners van alle leeftijden met een hulpvraag.

Wat kost het?

U hoeft niet te betalen voor de cliëntondersteuner, de ondersteuning is gratis voor inwoners.

Contact (voor doorverwijzing)

Cmd. (Centrum voor Maatschappelijke Deelname)

Inloop en bellen: 0491 470 - tussen 09.00 en 12.30 uur
Mail: cmd@sonenbreugel.nl; www.cmdsonenbreugel.nl

LEVgroep

Mail: teamsonenbreugel@levgroep.nl
Tel. 0499-475361

PVGE Son en Breugel

Mail: oco@pvge-sonenbreugel.nl
https://www.pvge.nl/sonenbreugel