Woonoverlast

Woonoverlast kan op verschillende manieren voorkomen, bijvoorbeeld:

  • Geluidsoverlast
  • Vervuiling en stankoverlast
  • Burenruzie
  • Asociaal gedrag
  • Verward of zorgbehoevend gedrag
  • Intimidatie en vandalisme
  • Onrechtmatige bewoning, zoals onderverhuur sociale huurwoning
  • Drugsoverlast of andere criminele activiteiten

Wat kunt u doen tegen woonoverlast?

Ervaart u woonoverlast? Op deze pagina leggen we uit welke stappen u kunt doorlopen om de overlast te verminderen of te stoppen. 

Bel in geval van een bedreigende of noodsituatie altijd de politie via 0900-8844 of bij spoed via 112.

Stap 1: Ga zelf in gesprek

Een eerste stap is om uw buren te laten weten dat u overlast ervaart. Mogelijk zijn ze zich er niet bewust van dat zij overlast veroorzaken. Spreek uw buren op een rustig moment vriendelijk aan op hun gedrag. Vertel dat u overlast ervaart en wat die overlast precies is. Wacht niet te lang en spaar uw frustraties niet op. Wilt u informatie of advies over het aanspreken van uw buren? Op de website Problemen met je buren vindt u diverse tips. 

Stap 2: Meld overlast bij uw verhuurder

Woningcoöperatie

Huurt u van een woningcorporatie? Meld de overlast ook als u niet weet of anderen dit al eerder hebben gedaan. Op basis van uw melding gaat de corporatie na of er eerdere klachten bekend zijn over de overlastgever. Op basis van de door u aangeleverde informatie en het bestaande dossier wordt de melding in behandeling genomen. Uw corporatie informeert u over de voortgang en schakelt eventueel hulp in van partnerorganisaties zoals gemeente of de GGD.

Particulier verhuurder

Huurt u van een particuliere verhuurder? Bespreek dan rechtstreeks met deze verhuurder wat er mogelijk is, bijvoorbeeld een waarschuwing of, bij herhaling, het beëindigen van het huurcontract. 

Stap 3: Schakel hulp in

Durft u niet alleen in gesprek te gaan of komt u er samen niet uit? Schakel dan buurtbemiddeling in. U kunt zelf contact opnemen met buurtbemiddeling via 0492 59 89 89 of via bbdommelvallei@levgroep.nl. Meer informatie over buurtbemiddeling en wat zij voor u kunnen betekenen staat op Buurtbemiddeling Son en Breugel. 

Denkt u dat de veroorzaker van de overlast in de war is, of niet goed voor zichzelf zorgt? Meld dit dan bij het landelijk Meld- en adviespunt Zorgwekkend gedrag. Dan kan de situatie onderzocht worden. U kunt uw zorgen melden via GGD/ Meld zorgwekkend gedrag.

Stap 4: Meld overlast bij de gemeente 

Gaat het om herhaaldelijke ernstige overlast en hebben bovenstaande stappen niet de juiste oplossing geboden? Dan kunt u een melding maken bij de gemeente. Het is hierbij van belang dat u duidelijk omschrijft wat de overlast is die u ervaart en welke stappen u zelf hebt gezet. Houd vanaf het begin een overzicht bij van de overlast: noteer per keer de datum, het tijdstip, wat er precies gebeurde en welke stappen u zelf al heeft ondernomen. 

Op het moment dat er inderdaad sprake is van ernstige overlast en bovenstaande stappen zijn doorlopen, kan de gemeente bestuurlijke maatregelen treffen. U kunt een melding van overlast indienen via Melding doen | Gemeente Son en Breugel of telefonisch via 0499 - 491 491. 

Wat gaat de gemeente doen met mijn melding?

Nadat u een melding heeft gemaakt, bekijken wij of uw melding thuishoort bij de gemeente.  Als het niet duidelijk is of uw melding bij ons thuishoort, nemen wij contact met u op om aanvullende vragen te stellen. Mocht uw melding niet bij de gemeente thuishoren dan proberen wij u door te verwijzen naar de instantie die u wel kan helpen. Hoort uw melding wel bij ons thuis, dan zullen wij zorgvuldig beoordelen welke stappen er gezet moeten worden. Wij zullen hierover contact met u opnemen. Bij overlast nemen wij ook altijd contact op met uw buren, om ook die kant van het verhaal inzichtelijk te krijgen. 

Camera’s van buren

Er hangen steeds meer camera’s in Nederland, zo ook in onze gemeente. Er zijn regels voor het plaatsen van een camera bij uw eigen woning. Deze kunt u terugvinden op Autoriteit Persoonsgegevens/ cameragebruik in en om het huis. 

Helaas vormen camera’s van buren een steeds grotere bron van overlast. Camera’s staan gericht op huizen van buren die zich bekeken en aangetast in hun privacy voelen. Op de website Camera buren en privacy | Het Juridisch Loket staat wat u kunt doen indien u overlast ervaart van een camera van de buren. 

Ongewenst verhuurgedrag

Zoekt of huurt u een woning van een verhuurder? Vindt u dat de verhuurder discrimineert of bedreigt, te hoge borg vraagt of oneerlijke servicekosten rekent? Dan kunt u ongewenst gedrag van verhuurders bij de gemeente Son en Breugel melden. Meer informatie vindt u op Meldpunt ongewenst verhuurgedrag (Wet goed verhuurderschap; Wgv) | Gemeente Son en Breugel